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1. Diritto di Recesso
Ai sensi della normativa vigente, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti senza dover fornire alcuna motivazione.
2. Condizioni per il Reso
Per poter beneficiare di un reso, assicurati che:
• Il prodotto sia stato acquistato negli ultimi 14 giorni.
• Il prodotto sia nella sua confezione originale.
• Il prodotto non sia stato utilizzato, lavato o danneggiato.
• Siano presenti tutti i cartellini e le etichette originali.
3. Prodotti Esclusi
Non possono essere restituiti (salvo difetti di fabbrica):
• Articoli personalizzati o realizzati su misura.
• Articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici (es. biancheria intima, orecchini) se aperti dopo la consegna.
4. Procedura di Reso
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo email: [eternalstyle@libero.it]. Ti forniremo le istruzioni su dove e come inviare il pacco.
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5. Rimborsi
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6. Articoli Danneggiati o Difettosi
Se ricevi un prodotto danneggiato, contattaci immediatamente all'indirizzo [eternalstyle@libero.it] con foto del danno per ricevere assistenza immediata o una sostituzione gratuita.